מייסדי הסטארט-אפ בהודו זפטו חולקים טיפים כיצד לבנות עסק

כשקאוואליה ווהרה רצה נושר מאוניברסיטת סטנפורד כדי לנהל את הסטארט-אפ שלונדרשו “כמה שיחות ארוכות” כדי לשכנע את הוריו.

אבל להביא אותם על הסיפון לא היה קשה מדי, הוא אמר.

“הם ראו איך העסק הזה גדל מולם, הם ראו כמה מהר השגנו את מה שהשגנו”.

נדרשו רק תשעה חודשים עד ל-Vahra ולמייסד-שותפו, Aadit Palicha, להביא את Zpto – אפליקציה מהודו שמבטיחה לספק מצרכים תוך פחות מ-10 דקות – לשווי של 900 מיליון דולר.

להיכנס עם הלך הרוח שאתה טועה וללמוד איפה לעשות נכון… המסע הזה היה משפיל.

עדית פאליצ’ה

מייסד שותף ומנכ”ל, זפטו

כיצד בנו שני בני נוער את אחת מאפליקציות המסחר המהיר הצומחות ביותר בהודו? CNBC תעשה את זה מגלה.

1. דברו עם הלקוחות

מציאת התאמה טובה לשוק המוצר היא חשובה, אמר Vohra. העצה שלו איך לעשות את זה?

“דבר עם הלקוחות. פשוט השתמש בזה כגביע קדוש [to] ודא שאתה במסלול הנכון למציאת התאמה לשוק המוצרים.”

“אחד הדברים הקשים ביותר הוא בעצם להגיע לנקודה שבה יש לך מוצר שאנשים אוהבים… זה הרבה יותר קל והרבה יותר מהיר אם אתה כל הזמן מדבר עם לקוחות, מקבל מהם משוב ולומד מהם”, הוסיף.

בימיה הראשונים של זפטו, בני ה-19 טיפלו בעצמם בתמיכה בלקוחות וסיפקו מצרכים לצרכנים רק כדי שיוכלו לנהל איתם שיחה מהירה.

Zepto היא לא הסטארט-אפ המסחרי המהיר היחיד בהודו, והתחרות מתחממת הן בארץ והן בעולם. שוק המכולת המקוון במדינה אמור להיות שווה בסביבות 24 מיליארד דולר עד 2025, לפי Redseer.

זפטו

“אנחנו עדיין עושים את זה עד היום… יש לנו מיליוני לקוחות, עם מאות אלפי הזמנות מדי יום. [We still] להשקיע כמות משמעותית של זמן רק לדבר עם לקוחות, ללמוד מהם”, אמר פאליצ’ה.

“להיכנס עם הלך הרוח שאתה טועה וללמוד איפה לעשות נכון… המסע הזה היה משפיל.”

2. תתאהבו במוצר שלכם

Palicha ו- Vohra לא תמיד נלקחו ברצינות – לא רק בגלל גילם, אלא גם בגלל ה”טירוף” של רעיון משלוח מתחת ל-10 דקות.

“כשהתחלנו את זה לפני 12 חודשים, כל שיחה שניהלנו הייתה, ‘אתה לגמרי מופרך, זה אף פעם לא יעבוד'”, אמרה פאליצ’ה.

אבל הרשעה שלהם במוצר שלהם החזיקה אותם.

“קאיווליה ואני התאהבנו במוצר עד כדי כך שפשוט ראינו את עצמנו כשומרים של מה שכנראה בסופו של דבר תהיה תופעה גדולה באינטרנט הצרכני בהודו”, אמר פאליצ’ה.

“אם לא נבנה את זה, מישהו אחר יעשה זאת. כשאתה פועל עם המנטליות הזו, הכל הופך פחות מאיים”.

התאהבות במוצר ובניית השכנוע הזה פשוט דוחפת אותך… לראות את המוצר הזה עד הסוף.

עדית פאליצ’ה

מייסד שותף ומנכ”ל, זפטו

זו הסיבה שהצמד יכול לנהל “שיחות מאתגרות” עם משקיעים, מנהלים בכירים ואפילו פקיד ממשלתי, הוסיף פאליצ’ה.

למרות היותו רק אחד מני עסקים רבים שהצטרפו לגל המסחר המיידי, הוא משך את תשומת לבם של המשקיעים. הזרמת המזומנים האחרונה שלה בסך 200 מיליון דולר במאי קירבה את זפטו צעד אחד יותר למעמד של חד קרן.

“ההתאהבות במוצר ובניית האמונה הזו פשוט דוחפת אותך… לראות את המוצר הזה עד הסוף”, אמר פאליצ’ה.

3. היו אחראים

פאליצ’ה ווהרה היו חברים מאז היו בני שבע – יתרון גדול כשהם הפכו מחברי ילדות לשותפים עסקיים.

“Kaivalya ואני באמת משלימים אחד את מערך המיומנויות של זה. הוא תמיד היה טוב יותר מבחינה טכנית ממני, אז הוא הפך לקצין טכנולוגיה ראשי נהדר”, אמר פאליצ’ה.

“לפני 12 חודשים, כשבנינו את האיטרציה הראשונה של המוצר, אני לא חושב שהצלחנו להוציא אותו מהקרקע [without him].”

Kaivalya Vohra (משמאל) ו-Aadit Palicha הם המתבגרים מאחורי זפטו, סטארט-אפ מהודו שמבטיח לספק מצרכים תוך פחות מ-10 דקות.

זפטו

Leave a Reply

Your email address will not be published.